to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslimatında Gecikme Ve Açıklama Talebi
Cargox ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün akşam saat 17.00 civarında kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen saat 22.00’ye kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıma gelindi. Canlı takip ekranından baktığımda ise kuryenin konumunun evimin önünden geçtiğini görmeme rağmen tahmini teslim tarihi 9 Ekim olarak görünüyordu.
Bugün 10 Ekim olmasına rağmen sistemde hâlâ “dağıtımda” yazıyor ve kurye konumu 2–3 saattir aynı noktada duruyor. Mesai düzenlerini ve teslimat süreçlerini anlamakta zorlanıyorum; dağıtıma çıkmasına rağmen neden teslim edilmediği ve neden hâlâ bekletildiğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Beni aramadan Herhangi bir kargo teslim denemesi yapmadan teslim edilemedi diyorlar Yalandan erteliyorlar kargo teslim tarihini
Kar2932095 takip numaralı Cargox kargomu 7 Ekim’de sipariş ettim. İlk olarak 10 Ekim’de adrese teslim edileceği bilgisi verildi, ardından teslimat tarihi 12 Ekim’e ertelendi. 12 Ekim günü ise kargom hâlâ şubedeyken, adrese hiç gelinmeden “adres teslim denendi” şeklinde işlem girildi. Her gün teslimat tarihi öteleniyor ve bu durum artık mağduriyet oluşturuyor. Şikayetvar’daki kayıtlı iletişim numaram bahane edilmeden, kargomun Kağıthane Şubesi’nden çıkarılıp Sarıyer’deki teslimat adresime ivedilikle ulaştırılmasını talep ediyorum. Kargonun daha fazla bekletilmeden acil olarak teslim edilmesini, bu yanlış “adres teslim denendi” kayıtlarının da incelenmesini istiyorum.
