to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslimatı Yapılmadı Ve Sebepsiz İade Edildi
Zara online üzerinden vermiş olduğum siparişim Cargox firması tarafından 47113883313300100039 numaralı kargoyla gönderildi. İlk teslimat tarihi 16 Ocak, ikinci teslimat tarihi ise 19 Ocak olarak bildirildi. Buna rağmen kargom adresime hiç yönlendirilmeden, yaklaşık bir hafta boyunca Kadıköy şubesinde bekletildi ve “hava koşulları nedeniyle teslimat günü gecikmesi” gerekçesiyle sonunda iade edildi.
Hiçbir şekilde adrese teslimat için gelinmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderimin sebepsiz yere iade edilmesini kabul etmiyorum. Daha önce de Cargox aracılığıyla hangi markadan ürün aldıysam benzer şekilde sebepsiz iade sorunları yaşadım ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun yeniden adrese yönlendirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, bu süreçte oluşan maddi ve manevi zararımın Cargox tarafından karşılanmasını istiyorum.
Sarıyer şubeye gelmesi gereken kargo Kadıköy şubeye gidiyor oradan da iade oluyor. Tamamen cargox firmasının hatası
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Üzgünsünüz öyle mi? Ürünlerimi iade ettikten sonra neyin nasıl çözümünü sağlayacaksınız çok merak ediyorum.
