Cargox Ataşehir Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Cargo X Ataşehir şubesine ait kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen kurye adrese gelmeden, aramaya bile tenezzül etmeden geri dönüyor ve kargom teslim edilmiyor.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kendi imkanlarımla gidip alsam çoktan almış olacağım bir kargoyu bu kadar bekletmeniz ve iletişime geçmemeniz nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu aksaklığa neden olan personel ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.