to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X'in İlgisiz Yaklaşımı Ve Teslimat Gecikmesi
İstanbul Bayrampaşa bölgesinde Cargo X firmasına ait KY35704885 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde bugün görünmesine rağmen, aradığımda 3 gün diye bilgi veriyorlar.
Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda, son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım ve sadece üç gün içinde teslim edileceği şeklinde genel bir cevap verildi. Net bir açıklama yapılmadığı gibi, sürecin neden uzadığı hakkında da bilgilendirilmedim. Ürünü satın aldığım firmayla da görüştüm; onlar da kendi içlerinde ilgili departmanla iletişime geçeceklerini belirttiler; ancak benim asıl şikayetim Cargo X firmasının bu ilgisiz yaklaşımı ve teslimatın gecikmesiyle ilgilidir.
Kargomun bugün acilen teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kopyala yapıştırla tüm müşterilere aynı cevabı veriyorsunuz. Tahmini teslim tarihinizi ya doğru girin ya da yanıltmaktan vazgeçin ben bugün ürünümü sağlam bir şekilde teslim almak istiyorum. İstanbul içi kargo gönderiyorsunuz zaten uzatmanın manası yok. Ve 12.24.2025 tarihinden beri herhangi bir gelişme eklenmedi. 3 günde bağcılardaki şubenizden Kadıköy şubenize ürünü nasıl gönderemediniz anlaşılır gibi değil!
