to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X’in Bölünmüş Siparişinde 12 Günlük Teslimat Gecikmesi ve İletişimsizlik
Cargo X kargo ile yaşadığım süreç tam bir olaya dönüştü. Mağaza açılışımızdan 10 gün öncesinde, özellikle zamanında gelsin diye 4 Ocak tarihinde ayna siparişi verdik. Buna rağmen kargoyu ikiye bölmüşler, parçanın birini getirip diğerini “kapalı şube / aktarma” gerekçesiyle Bayrampaşa’da bekletiyorlar ve 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Takip numaram 24813535440500100034 olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Telefonlara kesinlikle çıkmıyorlar, iade de etmiyorlar, Zara maillerine de cevap vermiyorlar. Mağaza açılışımızı buna göre planlamıştık ve bu sorumsuzluk yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Cargo X’tan, bu yaşanan olay için resmi bir özür bekliyorum ve kargomun Bayrampaşa’da bekleyen parçasının derhal, daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
