to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Uzun Teslimat Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok
Cargo X firması kadar kötü bir kargo yok. 8 gündür kargo paketim şubede dağıtıma çıkmıyor ama ondan sonra şubeye ulaşan kargo paketleri teslim ediliyor. Bu durumu konuşmak istediğimde kimseye ulaşamıyorum, müşteri iletişim merkezi çalışanları kötü 20 dakika telefonda bekledikten sonra yüzünüze kapanıyor. Telefon ulaşırsanız da aynı şeyleri söylüyorlar ve yalan söylüyor. Diğer bir iletişim aracı olan WhatsApp botu bozuk. Mail attım, bakıp dönen yok. Ürünler gelse bile gelen kargo paketinin ağzı açık şekilde geliyor. Bu kargo şirketi ile büyük firmalar acilen çalışmayı bırakmalı. Kiminle konuşsam bu kargo şirketi ile bir sorunu var.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Maili perşembe günü yazdım zaten. Ayrıca tarafıma ulaşılamadığı konusuna gelince, herhangi bir cevapsız çağrı tarafımda bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleri de bunu doğrulamıştır.
