to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Gratis’ten verdiğim pr26182604 numaralı makyaj malzemesi siparişim 11 Kasım’da Cargo X ile yola çıktı olarak görünüyor. Teslimat adresim Eskişehir Büyükdere olmasına rağmen, 15 Kasım’da sisteme “adreste yok” notu düşülmüş ve teslimat yapılamamış. Ancak bu süreçte Cargo X ne aradı ne de herhangi bir bilgilendirme veya kod gönderdi. Siparişimin durumunu sadece Gratis’in sistemine girerek tesadüfen öğrenebildim. Cargo X’e ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25374756 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri aldım. Siparişim 24 Ekim 2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ve cargox kargo firması ile gönderilecekti. Ancak sistemde “teslim edilemedi” yazısı çıkıyor ve şu...
11 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim (pr25175760 ve pr25321751) Cargox firmasına teslim edildi. 11 Ekim tarihli siparişim 16 Ekim’den beri “dağıtımda” görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir arama gerçekleş...
24 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25513171 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile, toplam 1249 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Cargo X firmasıyla gönderilecekti. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo şubesine ulaşmadı ve tarafı...
18 Ekim’de Gratis’ten sipariş oluşturdum ve kargom Cargo X firmasına verildi. Takip numaram: 3000013838284. 22 Ekim’den bugüne (25 Ekim) kadar her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasına zor ulaştım, bana yoğunluktan dolayı geciktiğini ve gün içinde ke...
17 Ekim 2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr25281511 numaralı siparişimdeki kişisel bakım ürünleri (oje vb.), Cargox Zeytinburnu şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer teslimat sorunları yaşamıştım. Hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Yorumlar