to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
14 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden kitap siparişi verdim ve kargom Cargo X ile gönderildi. 20 Ekim 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen bugün 21 Ekim olmasına karşın hala teslimat yapılmadı. Cargo X takip ekranında son güncelleme 17 Ekim 2026 tarihinde “Gönderiniz yolda” şeklinde kalmış durumda ve o tarihten sonra hiçbir hareket veya bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte Cargo X firmasına belirtilen iletişim kanallarından ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de diğer yollarla firmaya erişim sağlayamıyorum, kargomun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmiyor ve gönderi durumu da güncellenmiyor. Aynı zamanda Amazon Türkiye tarafında da şikayet oluşturmak ve durumu bildirmek istiyorum ancak onlara da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Hem Cargo X’tan kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini, hem de yaşadığım iletişim ve bilgilendirme sorunu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Amazon Türkiye’nin de bu süreçte devreye girerek kargom ve siparişimle ilgili gerekli desteği sağlamasını istiyorum.
Gelişme
14 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden kitap siparişi verdim ve kargom Cargox ile gönderildi. 20 Ekim 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen bugün 21 Ekim olmasına karşın hala teslimat yapılmadı. Cargox takip ekranında son güncelleme 17 Ekim 2026 tarihinde “Gönderiniz yolda” şeklinde kalmış durumda ve o tarihten sonra hiçbir hareket veya bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte Cargox firmasına belirtilen iletişim kanallarından ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de diğer yollarla firmaya erişim sağlayamıyorum, kargomun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmiyor ve gönderi durumu da güncellenmiyor. Aynı zamanda Amazon Türkiye tarafında da şikayet oluşturmak ve durumu bildirmek istiyorum ancak onlara da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Hem Cargox’tan kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini, hem de yaşadığım iletişim ve bilgilendirme sorunu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Amazon Türkiye’nin de bu süreçte devreye girerek kargom ve siparişimle ilgili gerekli desteği sağlamasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
İletişim bilgilerini mail attım. Siparişim 15 ekimden itibaren kargoda gözükmektedir. Bende size ulaşamıyorum
