Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
F. Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cargo X Personelinin Kargoyu Sormadan İşletmeye Bırakması Ve Ek Ücret Talebi

profile
F. Gül
25 Ocak 17:32
400
F. Gül'ün Teşekkür Mesajı
“Süreci takip edip kısa sürede şikayeti dikkate aldığı için kuruma teşekkürler ederim. Umarım tekrar aynı aksilik yaşanmaz.”

Diyarbakır Bağlar bölgesinde Cargox ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adresime getirilmesi gerekirken, dağıtım görevlisi beni aramadan ve onayımı almadan gönderilerimi “Vıt Vıt İletişim” adlı işletmeye bırakıyor ve oradan kargoyu teslim alırken benden az ya da çok ek ücret talep ediliyor. Daha önce de aynı şekilde kargom bırakılıp gitmişti ve ücreti ödeyerek almak zorunda kalmıştım.

Bu durum bugün, 25 Ocak 2026 tarihinde tekrar yaşandı ve kargomun bana sorulmadan yine aynı işletmeye bırakıldığını öğrendim. Oysa ben evde olup kargoyu rahatlıkla teslim alabilecekken, bana sorulmadan böyle bir karar verilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de dağıtım personeli ile ilgili işletme arasında ekstra para kazanma yolu gibi görünüyor.

Son yaşadığım gönderiye ait takip numaram LCW5601202100467#001’dir. Kargomu bana sormadan başka bir yere bırakmalarını kabul etmiyorum. Personelin acilen uyarılmasını, gerekiyorsa bu davranışı sürdüren çalışan hakkında işleme alınmasını istiyorum. Kargolarımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, doğrudan kendi adresime getirilmesini ve bu uygulamanın derhal son bulmasını talep ediyorum.

26 Ocak 13:45 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

F. Gül
F. Gül
01 Şubat 01:24

Süreci takip edip kısa sürede şikayeti dikkate aldığı için kuruma teşekkürler ederim. Umarım tekrar aynı aksilik yaşanmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Teslim Sorumluluğunu Yerine Getirmedi Ve Çalışan Saygısız Davranıyor

profile
05 Ocak 08:38
501

Kargo Teslim Edilmedi, Saygısız Davranış Ve Mağduriyet

profile
Bengisu
21 Kasım 2025 17:20
812
kargo-teslim-edilmedi-saygisiz-davranis-ve-magduriyet-2.jpg
kargo-teslim-edilmedi-saygisiz-davranis-ve-magduriyet-1.jpg
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Saygısız Davranışı Ve Hizmet Kalitesinin Düşük Olması

profile
Berivan
09 Ocak 15:11
454
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Zara Pantolonlarım Teslim Edilmedi, Cargox'tan Cevap Yok

profile
Leyla
22 Ocak 11:38
275

Cargox’un Teslim Etmemesi Ve Sürekli İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Melisa
15 Ocak 18:33
654
Benzer Şikayet Yaz