to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Personelinin Kargoyu Sormadan İşletmeye Bırakması Ve Ek Ücret Talebi
Diyarbakır Bağlar bölgesinde Cargox ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adresime getirilmesi gerekirken, dağıtım görevlisi beni aramadan ve onayımı almadan gönderilerimi “Vıt Vıt İletişim” adlı işletmeye bırakıyor ve oradan kargoyu teslim alırken benden az ya da çok ek ücret talep ediliyor. Daha önce de aynı şekilde kargom bırakılıp gitmişti ve ücreti ödeyerek almak zorunda kalmıştım.
Bu durum bugün, 25 Ocak 2026 tarihinde tekrar yaşandı ve kargomun bana sorulmadan yine aynı işletmeye bırakıldığını öğrendim. Oysa ben evde olup kargoyu rahatlıkla teslim alabilecekken, bana sorulmadan böyle bir karar verilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de dağıtım personeli ile ilgili işletme arasında ekstra para kazanma yolu gibi görünüyor.
Son yaşadığım gönderiye ait takip numaram LCW5601202100467#001’dir. Kargomu bana sormadan başka bir yere bırakmalarını kabul etmiyorum. Personelin acilen uyarılmasını, gerekiyorsa bu davranışı sürdüren çalışan hakkında işleme alınmasını istiyorum. Kargolarımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, doğrudan kendi adresime getirilmesini ve bu uygulamanın derhal son bulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Süreci takip edip kısa sürede şikayeti dikkate aldığı için kuruma teşekkürler ederim. Umarım tekrar aynı aksilik yaşanmaz.
