to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Sorunum Çözülmüyor
31 Ekim tarihinde Zara’dan yaptığım 7.770 TL tutarındaki alışverişimin kargosu, 1 Kasım’dan bu yana Cargo X Zeytinburnu şubesinde bekletiliyor. Kargo takip numaram: 23507065867700100032. Teslimat ücreti olarak da 96 TL ödedim. Hem Zara hem de Cargo X müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı; sürekli aynı cevaplar verilerek “ilettik” deniyor, ancak sorunum çözülmüyor. Şube sorumlusuna da ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ya da Zara tarafından iade alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom 8. Günün sonunda ulaştı. Ve depoda nasıl beklediyse kötü koktuğundan Zara neredeyse iade bile almıyordu. Hem Zara hem de Cargo X e bu süreçte yaşadığım tüm mağduriyetten dolayı şikayetim kesinlikle devam ediyor. Zara sizinle çalışmayı bitirdiğini bildirene kadar bu işin peşini bırakmayacağım.
