to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde FLO’dan 2452409712 sipariş numarasıyla bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünüm aynı gün Cargo X kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün 25.11.2025 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Son iki gündür, 24.11.2025 ve 25.11.2025 tarihlerinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “teslimat sürecini hızlandırma” kaydı oluşturduklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Bu durumun sadece müşteriyi oyalamaya yönelik basit bir taktik haline geldiğini düşünüyorum.
Ayrıca telefonla görüştüğüm Cargo X müşteri temsilcilerinden biri, konuşma esnasında telefonu yüzüme kapattı. Müşteriye bu şekilde davranılması hem saygısızlık hem de kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir tutumdur.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, yaşadığım bu mağduriyet ve kötü müşteri hizmetleri deneyimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Cargo X aracılığıyla FLO’dan 1200 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve kargo ücreti de sipariş sırasında kesildi. Kargo takip numaram: 2451951941. Kargom şu anda Mersin Toroslar şubesinde görünüyor. Ancak teslimat tarihi FLO’da 12 Kasım, Cargo X sisteminde ise 13 Kasım olarak belirtiliyor. O...
FLO'da üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 14 Kasım’da oluşturdum, 15 Kasım’da “Cargo X” kargo firmasına verildi. Tahmini teslimat tarihi sistemde 19 Kasım olarak görünmesine rağmen kargo günlerdir elime ulaşmadı. Teslimat tarihini özellikle 20 Kasım olarak seçmeme rağmen bugün 2...
26.11.2025 tarihinde Flo.com üzerinden toplam 4.200 TL tutarında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 25.11.2025 tarihinde saat 21:00’de Hepsijet firmasına teslim edildi, gönderi takip numaram 2452717520. 26.11.2025 tarihinde saat 08:56’da Mamak dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen kargom bir t...
Cargo X pişmanlıktır... Pazar günü kargom teslim edilmek üzere getirildi, ancak o anda evde değildim. Kargo görevlisinden paketi yakındaki fırına bırakmasını rica ettim, teslimat kodunu da kendisine ilettim. Ancak fırın kargoyu kabul etmedi ve görevli, ertesi gün teslim edileceğini söyledi. Pazartes...
28 Eylül 2025 tarihinde FLO’dan 2451000443 numaralı sipariş ile bir ayakkabı aldım. Ürünümün Hepsijet ile teslim edileceğine dair mesaj geldi ve 1 Ekim’de teslimat bekledim. Tüm gün evde olmama rağmen “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir gerekçeyle teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştı...
Yorumlar