to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox’un İstanbul Kartal Şubesi üzerinden Zara alışverişime ait 47114034309200100094 takip numaralı kargom için aynı gün teslimat hizmeti satın aldım ve bunun için ekstra ücret ödedim. Kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu, hatta dün öğleden sonra saat 16:00 civarında arandım, adres teyidi yapıldı ve kargomun araca verildiği söylendi.
Buna rağmen gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda önce yağmur bahanesi öne sürüldü, ardından araç bozuldu denildi. Üslup olarak da dalga geçer gibi konuşmalarla karşılaştım. Sonrasında “yarın sabah erkenden teslim ettireceğiz” denmesine rağmen yine kimse gelmedi ve kargo hâlâ teslim edilmedi. Tekrar aradığımda ise nereye şikayet ederseniz edin, göndermeyeceğiz şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldım.
Özellikle şube çalışanlarından biriyle yaşadığım diyalogda ciddi bir saygısızlıkla karşılaştım. Adını paylaşmayı özellikle reddeden bu kişinin telefon numarasının sonu 88 20 ile bitiyor ve tavrı son derece, sorumsuz ve saygısızdı. Hem verdiği çelişkili bahaneler hem de müşteriye karşı kullandığı üslup kabul edilemez durumdadır.
Aynı gün teslimat için ekstra ücret ödediğim halde hem hizmeti alamadım hem de şube çalışanlarının bu ciddiyetsiz ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Kargomun bugün acilen adresime teslim edilmesini ve aynı gün teslimat için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Zara’dan 23 Aralık tarihinde verdiğim sipariş, Cargox kargo firması ile gönderildi. Gönderim için aynı gün teslimat seçeneği bulunmasına rağmen, 24 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 47113203292400100098 olan kargom şu anda sistemde Kartal şubede görünüy...
17 Kasım’da Zara’dan online olarak, “aynı gün teslimat” seçeneğiyle ve ekstra 150 TL kargo ücreti ödeyerek bir alışveriş yaptım. Siparişim acil olduğu için bu hizmeti tercih ettim. Zara’dan sabah saatlerinde kargonun dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme maili de aldım. Ancak ürünüm o gün teslim edi...
Zara’dan vermiş olduğum sipariş, Cargox Kargo aracılığıyla 2 gün önce teslim edileceği söylenmesine rağmen adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. 47111841632900100035 takip numaralı kargom için bütün gün evde teslimatı bekledim, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve bana teslim e...
Cargox firmasının Zara’dan aldığım ürünümle ilgili yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 47112068073300100072 takip numaralı kargom 25 Aralık ve 26 Aralık tarihlerinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmedi. Evde çok sık bulunamadığım için özellikle Sultang...
Yorumlar