Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargo X 31’inden Bu Yana Bayrampaşa Aktarmada Aynı Yerde Bekliyor

profile
04 Şubat 00:18
333

Yaşadığım kargo teslimatı mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ürünüm geçen hafta perşembe günü kargoya verilmiş görünmesine rağmen, 31’inden bu yana Bayrampaşa aktarmada aynı yerde bekliyor, hiçbir hareket yok. Kargonun çıkışı İstanbul, varış adresi ise Konya Ereğli.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgeme diğer tüm kargo firmaları hizmet verirken Cargo X’nun Konya Ereğli’de şubesinin olmadığı, bu yüzden teslimat yapamayacakları söylendi. Buna rağmen kargoyu baştan kabul edip ücreti almaları, sonrasında da “şubemiz yok, yapacak bir şey yok” denilerek çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil. Açıkça oyalandığımı hissediyorum.

Takip numaram TX6936921008964’tür. Mesele sadece yaklaşık 3 bin liralık ürün bedeli değil, bu tutumla insanların parasının ve zamanının üzerinden mağduriyet yaratılmasıdır. Kargomun derhal adresime teslim edilmesini veya en azından net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.

04 Şubat 11:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Sueda
05 Aralık 2025 15:12
814
kargom-yanlis-sehre-gonderildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

profile
Zeynep
13 Ocak 15:18
362
kargonun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermemesi-1.jpg

Kargom Yanlış Yönlendirildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Bircan
21 Kasım 2025 15:49
614
Benzer Şikayet Yaz