to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden 11.12.2025 tarihinde, İstanbul Avcılar adresime teslim edilmek üzere “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek ürünler sipariş ettim. Siparişim 2512110300236 numaralı ve Cargo X firmasına teslim edildi, kargo takip numaram ise 5512*******56. Aynı gün teslimat hizmeti için ayrıca 149,99 TL olmak üzere toplam 4.001,70 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim vaat edildiği gibi aynı gün teslim edilmedi ve bu nedenle mağdur edildim.
Bu durum üzerine hem Şikayetvar üzerinden hem de LCW genel merkezine mail atarak sorunu bildirdim. Mesai saati dışında oldukları için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, ayrıca Cargo X firmasının düzgün bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Yaşadığım süreçte ne LCW ne de Cargo X tarafından sorumluluk alınmadığını ve herhangi bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Ürünlerimin artık teslim edilmesini istemiyorum. Aynı gün teslim edilmediği için tarafıma, aralarında 149,99 TL aynı gün teslimat ücreti de dahil olmak üzere toplam 4.001,70 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Ödediğim hizmeti alamadığım için, ücretimin en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını rica ediyorum. Acelem olduğu için özellikle aynı gün teslimat ücreti olan 149,99 TL’yi ödeyip bu hizmete güvendim ancak mağdur oldum. Umarım başka tüketiciler benim yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi yaşamaz ve aynı hataya düşmez.
2 Aralık’ta LCW üzerinden verdiğim internet siparişim Cargo X ile gönderildi ve hızlı teslimat seçeneği için özellikle fazladan ücret ödedim. Kargonun takip numarası 2512022302913. Dün teslim edilmesi gerekirken aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesine dair hiç...
21 Kasım 2025 tarihinde LCW’den verdiğim siparişin kargo sürecinde Kargo X firmasıyla ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim için özellikle hızlı teslimat seçeneğini seçip LCW’ye 79 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen geçen hafta cuma günü “teslim edildi” mesajı geldi fakat kargo bana hiçbir şekilde ula...
28.11.2025 tarihinde LCW üzerinden 2511281102793 numaralı siparişi verdim. 01.12.2025 tarihinde siparişimin Cargo X firmasına teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak bu tarihten sonra kargo firması tarafından bana ne bir SMS ne de bir kargo takip kodu iletilmedi. Günlerdir kargomla ilgili hiçbir bi...
LCW üzerinden 26.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş için ertesi gün teslim edilmesi amacıyla 79,99 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Sipariş numaram LCW5511**1400108#001’dir. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom cargox firması ile gönderildi ve sistemde her g...
LCW üzerinden verdiğim 2512042103400 numaralı siparişim, Cargox firması tarafından dün sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Gelen mesajda kargonun “kendisine teslim edildiği” yazıyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne beni arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu, kargonun nere...
Yorumlar