to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat İçin Ekstra Ücret Ödedim, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adres Girişiyle Mağdur Edildim
12 Aralık Cuma günü LCW’den 7 parça ürün siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat olsun diye ekstra ücret ödedim. Siparişim Cargo X firmasına teslim edilmiş, ancak ev adresim olmasına rağmen adresim sistemde kurum adresi olarak gösterilmiş ve ürünlerim aynı gün teslim edilmemiştir.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne LCW’den ne de Cargo X’ten teslimata dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ev adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen kurum adresi gibi gösterilmesini kabul etmiyorum ve bu durumun hatalı adres beyanı ile gerekçelendirilmesine itiraz ediyorum.
Teslimat geciktiği için planladığım şekilde alışverişimi kullanamadım ve hem zaman hem de aynı gün teslimat için ödediğim ek ücret açısından mağdur oldum. Ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan, en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
