to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat İddiası Boşta Kaldı: Ürün Hâlâ Gelmedi Ve Bilgi Yok
Eren Perakende üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve İstanbul Sultangazi için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Ancak kargo firması olarak görünen Cargo X’ten o günden bu yana hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama almadım ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden Cargo X müşteri hizmetlerine bağlandım ancak net bir bilgi verilmedi, gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Aynı gün teslimat olarak seçtiğim bir ürünün günlerdir teslim edilmemesi ve bu süreçte tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
İlgili gönderimin acilen bugün tarafıma teslim edilmesini, aynı gün teslimat olarak aldığım hizmetin gereğinin yerine getirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafımla telefon veya e‑posta yoluyla geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Eren Perakende üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve İstanbul Sultangazi için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Ancak kargo firması olarak görünen Cargo X’ten o günden bu yana hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama almadım ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden Cargo X müşteri hizmetlerine bağlandım ancak net bir bilgi verilmedi, gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Aynı gün teslimat olarak seçtiğim bir ürünün günlerdir teslim edilmemesi ve bu süreçte tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
İlgili gönderimin acilen bugün tarafıma teslim edilmesini, aynı gün teslimat olarak aldığım hizmetin gereğinin yerine getirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafımla telefon veya e‑posta yoluyla geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
