to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da 1 Gün Teslimat Sözü Boşa Çıktı, Cargox Kargo Cevapsız
13 Eylül’de Amazon üzerinden verdiğim ve ürün sayfasında 1 günde teslim edileceği belirtilen siparişim için Cargo X kargo firması tercih edildi. Sipariş detaylarında 14 Eylül teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla 4 gün geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Amazon’daki takip ekranında tahmini teslimat tarihi sürekli ileri atılıyor, Cargo X firması için verilen takip numarası ise bir çözüme ulaşmamı sağlamıyor. Kargo firmasına telefonla veya diğer kanallardan ulaşmak neredeyse imkansız, net bir bilgi alamıyorum ve ne zaman teslim edileceği tamamen belirsiz durumda.
Hem Amazon’un verdiği “1 günde teslim” taahhüdünün yerine getirilmemesi hem de Cargo X’un iletişime kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün en kısa sürede, hiçbir ek uğraş vermek zorunda kalmadan tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
