to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Kabul Etmedi Notu Hatalı, Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
05.03.2026 tarihinde cargox ile Bulancak/Giresun adresine gönderdiğim, 6968974561 takip numaralı kargom için sistemde “alıcı kabul etmedi” notu girilerek ürünüm geri gönderilmiş görünüyor. Ancak alıcı kesinlikle böyle bir beyanının olmadığını, herhangi bir kargo görevlisinin de gelmediğini söylüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda, sistemde yalnızca beni iki kez aradıklarının göründüğünü ve bunun dışında başka bir bilgi olmadığını söylediler. Ne teslim denemesiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de alıcıya gerçekten gidilip gidilmediği konusunda herhangi bir kanıt sunuldu.
Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için kargomun tekrar ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak alıcıya gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
