Caretta Tur Mağduriyeti

Temmuz-Eylül 2025 tarihleri arasında, İtalya vize işlemleri için t*** k*** isimli şahısla telefon üzerinden (0 536 851 44***) iletişime geçtim. Hiçbir Avrupa ülkesinde randevu bulunamıyorken, kendisi bana İtalya’dan kesin randevu alabileceğini söyledi. 26 Ağustos 2025, saat 15:30 için iData Gayrettepe şubesinden randevu aldığını belirtti ve evraklarımı kurye aracılığıyla 25 Ağustos’ta teslim aldı.

Vize başvurumun takip sürecinde ise sürekli olarak oyalandım ve her gün farklı bahanelerle bekletildim. Defalarca takip kodu talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. 19 Eylül’de tekrar kesin sonuç alacağımı söyledi fakat yine sonuç alamadım. Sonuç olarak, bugün (24 Eylül) pasaportumu geri aldım ve başvurumun işleme bile alınmadığını, ne vize ne de ret gerekçesi kağıdı olmadığını gördüm. İData'ya mail attım pasaport numaranıza ait kayıt yoktur dedi. Aynı şahıs, bir arkadaşıma da benzer şekilde mağduriyet yaşatmıştır.

Toplamda 315 Euro’yu IBAN üzerinden EFT yoluyla ödedim. Şahsın İstanbul’da, Maltepe’de yaşadığını beyan ettiğini belirtmek isterim. Tüm yazışmalar, ödeme dekontu ve diğer kanıtlar elimde mevcuttur.

Bu süreçte, otel, uçak, tatil ve iş seyahati kaybı dahil olmak üzere bugün itibariyle 200.000 TL’nin üzerinde maddi zararım oluştu. Ayrıca iş toplantısının ardından eşimle tatil planımız da tamamen iptal oldu.

Ödemenin iadesini ve konunun resmi makamlara bildirilmesini talep ediyorum. Başkalarının da mağdur olmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.