to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Carabo Moda isimli satıcıdan aynı modelden üç adet etek satın aldım. Hepsi aynı üründü, sadece bedenleri farklıydı. Ürünler elime ulaştığında sadece birinin poşetini açtım, diğer ikisini hiç açmadım bile. Açtığım etekte kumaşın aşırı ince, naylon hissiyatlı ve oldukça kalitesiz olduğunu gördüm, diğerlerini de bu nedenle hiç denemeden iade etmeye karar verdim.
Üç eteğin de etiketleri üzerinde duruyordu ve alır almaz Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturarak ürünleri geri gönderdim. Buna rağmen satıcı ürünlerin kullanıldığını iddia ederek iade talebimi reddetti. Kullanılmamış, etiketleri üzerinde olan ürünler için böyle bir gerekçe sunulması hem haksız hem de son derece yanıltıcı bir tutumdur.
Süreç boyunca Trendyol canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca kez yazıştım ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen teslimat numarası 10049575361 olan siparişime ait iade talebim onaylanmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ankara’da teslim aldığım bu üç eteğin kalitesiz olması ve kullanmadığım halde iadesinin reddedilmesi sebebiyle, ilgili siparişe ait toplam ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin onaylanmasını talep ediyorum.
30.05.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. 31.05.2025 tarihinde sabah iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Trendyol'dan sıfır olarak aldığımız ayakkabıyı evde denedik, ancak büyük geldi. Ertesi gün iade işlemi başlattık. Ürün geldiğinde ayakkabının ucunda belli belirsiz bir hata olduğunu fark ett...
Trendyol'dan bir etek ve kayradan trençkot almıştım ikisini aynı gün iade etmek için kargoya götürdüm. Kayradan aldığım ürünün Yurtiçi Kargo'yla eteğin Sürat Kargo'yla gitmesi gerekiyordu. Tam tersi şekilde gitti. Daha sonra Kayra beni aradı ve yanlışlık olduğunu söyledi ve eteği yanlış yolladığım i...
Trendyol’dan Trendyol satıcısından aldığım, iki adet elbiseden oluşan ve 10114844019 numaralı siparişimin iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden iade talebimi daha önce açmıştım ve iade için son gün olarak 22 Ocak tarihi görünüyordu. Ancak iade ekranında son saatin kaç olduğu yaz...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan kızım için bir etek satın aldım. Ürünün iade sürem uygulamada hâlâ devam ediyor olmasına rağmen satıcı iademi kabul etmiyor ve ürünü bana geri gönderiyor. Tarihleri tam hatırlamıyorum ancak sistemde iade hakkımın bitmediği açıkça görünüyor. Eteği iade etmek istememi...
Yorumlar