Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Capcut Ücreti Çekildi

4 Nisan tarihinde Ziraat Bankası kartımdan “Google CapCut Video” açıklamasıyla 39,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Telefonumda CapCut uygulaması yüklü değildir ve ben bu uygulama üzerinden hiçbir abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim.
Herhangi bir onayım ve bilgim olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafımdan habersiz olarak alınan bu ödemenin neden ve hangi işlem karşılığında çekildiğinin açıklanmasını, varsa üzerime tanımlanmış tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve çekilen 39,99 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Capcut ile ilgili şikayetimde 4 Nisan’da kartımdan izinsiz 39,99 TL çekildiğini ve uygulamayı hiç kullanmadığımı belirttim. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz hiçbir geri dönüş almadım.















