Capcut Üyelik Ücretinde Fazla Çekim Ve Yanlış Paket Sorunu Yaşadım



08.08.2025 tarihinde capcut mobil uygulamasında, Premium üyeliğimin süresi dolmasına rağmen iznim dışında otomatik olarak tekrar 1 yıllık üyelik başlatılmış ve kredi kartımdan 1.999 TL çekilmiştir. Üyeliğime ait takma adım "editor77610440", capcut kimliğim ise 3171217981’dir. Ödeme işlemi kredi kart...

Capcut Pro üyeliği alıyorum ama reddediliyor. Çağrı merkezi ise herhangi bir hata olmadığını söylüyor ve ulaşmak için 250 kelime yazmamı istiyor. Bana ulaşın lütfen... Bu şekilde iyi bir uygulamanın bu tür saçmalıkları insanı üzüyor. Ücretini ödedim fakat üyeliği kullanamıyorum. Benzer sorunlar da v...

Pro üyelik almıştım. Pro üyelik aldığımı düşündüm daha doğrusu. Pro üyelik 399 TL'ymiş. Ben 200 TL'ye şablon üyeliği almışım. Bu faturanın iade olup tekrardan pro üyeliği almak istiyorum. Bunun iade olmasını talep ediyorum. Gerekli bilgileri de arz ederim.

Merhaba, Çözüm olacağını düşünmüyorum ama yine de belki görüp faydalanan olur diye paylaşmak istiyorum. Cap Cut programına 2.999 TL karşılığında 1 yıllık Pro üyeliği almama rağmen, yaklaşık 1 ay bile kullanmadan üyeliğim kayboldu. Durumu oraya yazarak bildirdim, verdikleri cevap işe yaramadı. Sonrak...

Capcut uygulamasında Pro üyelik satın aldım ve videomu dışarıya aktaramıyorum. Pro'ya katılın diyor, oysa benim videomu yüklemem gerekiyor. Paramızla rezil oluyoruz, artık yeter, bıktık. Hem para verip hem de peşinden koşmak zorunda kalıyoruz. Hemen düzeltilmesini talep ediyorum.

Capcut üyeliği aldım, beğenmedim ve geri iade talebinde bulundum. Ödeme talebim onaylandı, ancak buna rağmen ücret kartımdan kesildi. Paramı geri istiyorum. Geri ödeme onaylanmasına rağmen ücretin kesilmesi gerçekten anlaşılır gibi değil. Lütfen paramı geri verin.

Capcut yıllık üyelik satın aldım ancak iptal etmek istiyorum. 2.999 TL ödedim, uygulamayı beğenmedim. Müşteri temsilcisine ulaşabileceğimiz bir iletişim bilgisi yok. Arayıp derdimizi anlatabileceğimiz, sorunumuzu çözebilecek kimse bulunmuyor. Bizimle kim ilgilenecek, sorularımızı ve sorunlarımızı ki...
Bir yıllık üyeliğim olmasına rağmen şu an hizmeti kullanamıyorum. Sürekli olarak 'Pro alın' uyarısı çıkıyor. Üyeliği boşuna almış gibi hissediyorum, lütfen bu soruna bir çözüm bulun. Yıllık ücretim de ödeniyor ama hizmetten faydalanamıyorum. Yardım bölümünüzden de destek istedim fakat geri dönüş ala...
Merhaba, ben CapCut'a uzun zamandır üyeyim fakat şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Lütfen acil olarak yardım edin. ID numaramı ve kullanıcı adresimi vereceğim. Acilen hesabımı silmek ya da giriş yapabilmek istiyorum. ID numaram: 1261768113 Kullanıcı ismim: soner_Bjk48 ...

Capcut programından üyelik yaptım. Aboneliği 1 yıllık, bir kereye mahsus ödeme yaptım; ancak her ay faturama ücreti yansımış. Her ay faturamdan ödeme yapıldığını yeni fark ettim. Kullanıcısı olduğum operatörle görüştüm, 'bizlik bir şey değil, capcut ile görüşmeniz gerekiyor' denildi. Mağdurum, şika...

Capcut kullanmak istiyorum ama her şey Pro oldu, çok kullanılan efektler de Pro'ya geçti. O zaman nasıl video yayınlayacağız, bundan şikayetçiyim. Eskiden daha kullanışlıydı, şimdi üyelik olmadan uygulamayı kullanmak imkânsız. Bunun yerine uygulamanın tamamen paralı olması daha mantıklı olurdu.

Capcut'u yaklaşık 4 aydır hiçbir üyelik almadan kullanıyordum ve videolarımı dışarı aktarabiliyordum. Hiçbir sorun yoktu, ücretsiz şekilde kullanıyordum. Daha sonra dışarı aktarma kısmında haftalık 4 adet kullanım hakkı yazmaya başladı. Kullandım ve şimdi benden Pro'ya geçmemi istiyor. Dışarı aktarm...
Firmanın e ticaret üzerinden yaptığım 0545*****31 05 numaralı telefon numaram üzerinden hesabımdan 2.999₺ para çekildi yanlışlıkla yaptığım alışverişte paramın iade edilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim. Lütfen iade istiyorum. Başka üyelik satın alacağım
Capcut'tan 1 ay önce bir aylık üyelik alımı gerçekleştirdim. Videomu düzenledim, sonrasında kullanmadım. Dün akşam saatlerinde uygulama kendi kendine 1 aylık daha üyelik almış. Durumu mail üzerinden bildirip iademi istediğimde, bana iademin sağlanmayacağı söylendi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ku...
1 aylık üyelik yapmıştım. 1. Ayı ödedim ikinci ay devam etmeyecek olamama rağmen ücreti tahsil etmediği için şu an hiçbir uygulamayı kullanamıyorum, ayrıca hiçbir güncelleme yapamıyorum. Satın alma bölümünde kartımı da kabul etmiyor, uygulama askıda kaldığı için beni mağdur ediyor. Lütfen sorunu çöz...
Capcut uygulamasında Deneme adıyla Pro üyelik yaptım. 30 gün ücretsiz yazıyordu. Ona rağmen üyelik yaptığım gibi 1299 TL para alındı. Aynı gün üyeliği iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Doğru şekilde ifade edilmediği için Müşteriyi yanıltma söz konusu. 30 gün ücretsiz olarak deneyeceğimi d...
Pro özelliğinden 1 aylık satın aldım ve iki kere para çekildi. Bir aylık üyelik için mail adresini bulamadım. Geri dönüş yapabilir misiniz? Yani bir türlü düzeltemiyorum ve hesabımda Pro özelliği gözükmüyor. Düzenlemelerde müzikler açılmıyor, uygulama güncel bir şekilde olmasına rağmen.
Ben yanlışlıkla 1 yıllık capcut Pro üyeliği satın aldım fakat sonrasında hesabımda bakiye olmadığı için Pro ücretini ödemedim. Apple aboneliklerimden de iptal ettim. Fakat 2026 yılında üyeliğimin biteceği yazıyor. Ben üyelik falan istemiyorum. Hesabımı silmek için başvuruda bulundum fakat hala aynı ...

Capcut Pro 1 yıllık üyelik aldıktan sonra telefonda kullanabiliyorken aynı hesap ile PC'den açınca Pro özelliği kullanamıyorum ve tekrar Pro için ücret ödemeye yönlendiriyor. Oysa ki Pro özellik için birden fazla yerde kullanımı mevcut. Şirket maillere cevap vermiyor, sorunun çözülmesini talep ediyo...

Capcut uygulamasında Pro üyelik yaptım. 30 gün ücretsiz yazıyordu. Ona rağmen üyelik yaptığım gibi 1299 TL para alındı. Aynı gün üyeliği iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Doğru şekilde ifade edilmediği için Müşteriyi yanıltma söz konusu. 30 gün ücretsiz olarak deneyeceğimi düşünüp üye olm...
Capcut uygulaması üzerinden 1 yıllık üyelik almak istedim fakat işlem gerçekleştirilmedi dedi. Tekrar almak istedim, işlem gerçekleştirildi mesajı geldi. Sonra bankama baktığımda uygulamanın benden aynı gün içerisinde iki defa 1499 TL çektiğini gördüm. Lütfen iadem tek ücret şeklinde olsun, fazladan...

25.03.2025 tarihinde 12 yaşındaki oğlum kendi telefonunda uygulamayı indirdiğinde ücretsiz gösterim yapınca tıklamış, (anlamadığımız bir şekilde benim oğlumun telefonunda bankacılık işlemlerim olmadığı, Mail order kapalı olduğu halde ve ben telefonumdan onaylama kodu istemeden. 1.299 TL üyelik ücret...