to read complaints and reviews, or file yours.
Capcut Pro 1 yıllık üyelik aldıktan sonra telefonda kullanabiliyorken aynı hesap ile PC'den açınca Pro özelliği kullanamıyorum ve tekrar Pro için ücret ödemeye yönlendiriyor. Oysa ki Pro özellik için birden fazla yerde kullanımı mevcut. Şirket maillere cevap vermiyor, sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Capcut dan memnunum ancak yıllık Pro üyeliği aldım tek seferde, ama bunun yanında aylık abonelik ödemesi de devam ediyor.... Yıllık üyeliğimi kabul edip bu süreçteki aylık ödemelerin iadesini talep ediyorum. 19 Aralık da 1 yıllık üyelik aldım ama 23 aralıkta 184 TL üyelik ücreti kesildi.
Capcut uygulamasında 1 yıllık Pro üyelik ödemesi yapmama rağmen, 'Kullanım limitiniz dolduğu için 1 kullanımlık ödeme ya...pmalısınız.' diyerek kullanım hakkımı engelliyor ve yeniden ödeme istiyorlar! Böyle bir uygulamaya hiç yakışmadı.
Merhaba, CapCut uygulamasına ücretini ödediğim halde Pro içerikleri kullanamıyorum ve telefonumdan aynı hesaba giriş yap...mama rağmen Pro özelliğim aktif değil. İletişime geçmeye çalışıyorum fakat iletişim numarası da bulamıyorum. Yardımcı olun lütfen.
Selam çözebildiniz mi?