to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut masaüstü ve web sürümünde yeni açtığım hesabıma, satın aldığım 1 yıllık Pro hizmetine rağmen giriş yapamıyorum. 06.01.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartı ile uygulama içinden 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak e‑posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hat...
Capcut uygulamasından 15 Kasım tarihinde 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak 11 Aralık tarihinde kartımdan ayrıca 1 aylık üyelik için 400 TL daha çekim yapılmış. Zaten aktif 1 yıllık Pro üyeliğim varken kartımdan tekrar aylık ücret alınması tamamen hatalı bir işlem. Bu durum üzerine uygulama üze...
Capcut'ta 12 Ağustos'ta 1 haftalık ücretsiz Pro üyelik aldım. Daha sonra iptal etmeme rağmen yıllık abonelik ücreti olan 999 TL hesabımdan çekildi. Hem Capcut'a şikayette bulundum hem de bankaya itiraz dilekçesi verdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem param alındı hem de standart özelliklerden ...
Capcut Android mobil uygulaması üzerinden 21.07.2025 tarihinde Capcut Pro yıllık abonelik satın aldım ve toplamda 1.199,99 TL ödedim. Ancak yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal edemiyorum. Google Play üzerinden abonelikler kısmında Capcut aboneliğim görünmüyor. Capcut uygulamasında da aboneliği bulamı...
08.08.2025 tarihinde capcut mobil uygulamasında, Premium üyeliğimin süresi dolmasına rağmen iznim dışında otomatik olarak tekrar 1 yıllık üyelik başlatılmış ve kredi kartımdan 1.999 TL çekilmiştir. Üyeliğime ait takma adım "editor77610440", capcut kimliğim ise 3171217981’dir. Ödeme işlemi kredi kart...
Merhaba, Çözüm olacağını düşünmüyorum ama yine de belki görüp faydalanan olur diye paylaşmak istiyorum. Cap Cut programına 2.999 TL karşılığında 1 yıllık Pro üyeliği almama rağmen, yaklaşık 1 ay bile kullanmadan üyeliğim kayboldu. Durumu oraya yazarak bildirdim, verdikleri cevap işe yaramadı. Sonrak...
Capcut Pro'yu 1 yıllık olarak satın aldım fakat video kalitesi kısmındaki filtreler çalışmıyor. Muhtemelen 4K video kalitesi seçince bu sorun ortaya çıkıyor, özellikleri kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır beyaz ekran çıkıyor ve özellikler yüklenmiyor. Tabletimden giriş yaptığımda da aynı sorunu yaşıyo...
Ben yanlışlıkla 1 yıllık capcut Pro üyeliği satın aldım fakat sonrasında hesabımda bakiye olmadığı için Pro ücretini ödemedim. Apple aboneliklerimden de iptal ettim. Fakat 2026 yılında üyeliğimin biteceği yazıyor. Ben üyelik falan istemiyorum. Hesabımı silmek için başvuruda bulundum fakat hala aynı ...
Capcut Pro 1 yıllık üyelik aldıktan sonra telefonda kullanabiliyorken aynı hesap ile PC'den açınca Pro özelliği kullanamıyorum ve tekrar Pro için ücret ödemeye yönlendiriyor. Oysa ki Pro özellik için birden fazla yerde kullanımı mevcut. Şirket maillere cevap vermiyor, sorunun çözülmesini talep ediyo...
19.03.2025 tarihinde capcut uygulamasından belirlenen ücret karşılığında yıllık Pro üyeliği satın aldım. Ve yaklaşık 1 gün boyunca Pro hizmetlerin sunduğu ayrıcalıkların neler olduğunu ve nasıl işe yaradığını test ettim. Ancak Pro üyeliğin işime yarayacak sonuçlar vermediğini fark ettim ve üyelik ip...
Capcut dan memnunum ancak yıllık Pro üyeliği aldım tek seferde, ama bunun yanında aylık abonelik ödemesi de devam ediyor. Yıllık üyeliğimi kabul edip bu süreçteki aylık ödemelerin iadesini talep ediyorum. 19 Aralık da 1 yıllık üyelik aldım ama 23 aralıkta 184 TL üyelik ücreti kesildi.
Capcut uygulamasında Pro özelliğini 1 yıllık aldım fakat telefonumun fabrika ayarlarını sıfırladım ve tekrar uygulamayı indirip giriş yaptım. Ancak Pro özelliklerini kullanamıyorum. Daha önce satın alma işlemini gerçekleştirdim. E-posta hesabımla giriş yapmama rağmen Pro özelliklerini kullanamıyorum...
Capcut - Video Editor'u Apple hesabımdan 1 yıllık satın aldım. Cep telefonumda Apple hesabım var, burada ayrı bir şekilde yeniden satın al diyor. Eve geçiyorum, MacBook'ta Apple hesabım kayıtlı, yine buradan da yeniden Pro almanız gerekiyor diyor. Kısacası Capcut nasıl?
"Pro üyeliğim oldu teşekkürler"
Capcut uygulamasında 1 yıllık Pro üyelik ödemesi yapmama rağmen, 'Kullanım limitiniz dolduğu için 1 kullanımlık ödeme yapmalısınız.' diyerek kullanım hakkımı engelliyor ve yeniden ödeme istiyorlar! Böyle bir uygulamaya hiç yakışmadı.
Capcut Pro yıllık üyelik aldıktan 1 ay sonra isteklerimi karşılamadığını fark ettim. İade etmek istedim, mailler attım, iletişim kısmından yazdım, durmadan ulaşmaya çalıştım ama kimseye ulaşamadım. Hiçbir geri dönüş de yapılmadı. Kalan sürenin ücret iadesine ihtiyacım var.
