Capcut Web Platformunda Yetkisiz 400 TL Ücret Çekimi Ve İptal Talebi

Capcut web sürümünde hesabım üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde banka kartımdan 400 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak hesabımda herhangi bir aktif kullanımım bulunmamaktadır ve bu şekilde bir aboneliği bilerek başlattığımı ya da aktif olarak kullandığımı hatırlamıyorum.

Tarafıma aboneliğin yenileneceğine dair herhangi bir bildirim, hatırlatma veya açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle söz konusu ücret çekimi benim bilgim ve farkındalığım dışında gerçekleşmiş durumdadır.

Ödeme hareketlerimi kontrol ettiğimde çekimin capcut üzerinden yapıldığını gördüm. Ancak platform üzerinde destek ekibine doğrudan ulaşabileceğim açık bir iletişim kanalı bulamadığım için durumu buradan iletmek zorunda kaldım.

Bu nedenle, bilgim ve aktif kullanımım dışında gerçekleştiğini düşündüğüm 400 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımda varsa aktif abonelik veya otomatik yenileme işlemlerinin de derhal durdurulmasını istiyorum.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.