to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut web sürümünde hesabım üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde banka kartımdan 400 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak hesabımda herhangi bir aktif kullanımım bulunmamaktadır ve bu şekilde bir aboneliği bilerek başlattığımı ya da aktif olarak kullandığımı hatırlamıyorum.
Tarafıma aboneliğin yenileneceğine dair herhangi bir bildirim, hatırlatma veya açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle söz konusu ücret çekimi benim bilgim ve farkındalığım dışında gerçekleşmiş durumdadır.
Ödeme hareketlerimi kontrol ettiğimde çekimin capcut üzerinden yapıldığını gördüm. Ancak platform üzerinde destek ekibine doğrudan ulaşabileceğim açık bir iletişim kanalı bulamadığım için durumu buradan iletmek zorunda kaldım.
Bu nedenle, bilgim ve aktif kullanımım dışında gerçekleştiğini düşündüğüm 400 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımda varsa aktif abonelik veya otomatik yenileme işlemlerinin de derhal durdurulmasını istiyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Capcut masaüstü ve web sürümünde yeni açtığım hesabıma, satın aldığım 1 yıllık Pro hizmetine rağmen giriş yapamıyorum. 06.01.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartı ile uygulama içinden 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak e‑posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hat...
Bugün hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 399 TL tutarında 'Google capcut video mutabakat' açıklamasıyla bir tahsilat yapılmıştır. Capcut'ta herhangi bir aboneliğim ya da başlatılmış deneme sürümüm yoktur. Android cihaz kullanıyorum ve bu işlemle ilgili önceden bir onay vermedim. Talebim: - Yetkisiz...
Capcut web uygulamasını Apple Mac Pro bilgisayarımızda yaklaşık 1 aydır kullanamıyoruz. Video düzenleme işlemi sırasında uygulama yüklenmeye başladığı anda bilgisayarımızda terminal hatası oluşuyor, Wi-Fi kapanıyor, internet bağlantısı kesiliyor ve ardından tüm sistem kapanarak bilgisayar açılmıyor....
Capcut Pro aboneliğimi 16.11.2025'de web sitesi üzerinden satın aldıktan sonra, web üzerindeki Metni Sese Çevirme (tts) özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Ücretsiz sürümde hiçbir sorun yaşamadan kullandığım bu özellik, Pro’ya geçişimden bir gün sonra, 17.11.2025 tarihinde “Couldn’t generate” hata...
18 Eylül 2025 tarihinde Capcut web sitesi üzerinden 1 aylık üyelik satın aldım ve ardından kredi kartı bilgilerimi sistemden sildim. Ancak 5 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında, Capcut'a bağlı Dreamina adlı bir site tarafından kredi kartımdan 2.189 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılm...
Yorumlar