Capcut Üyeliği Olmadan Çekilen 199,99 TL Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

28 Şubat 2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, Google/CapCut üzerinden olduğunu düşündüğüm 199,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. CapCut uygulamasında herhangi bir üyeliğim veya ücretli aboneliğim bulunmamasına rağmen kartımdan bu tahsilat yapılmıştır.

Konu ile ilgili olarak önce bankam Yapı Kredi ile görüştüm; ancak işlemin detayı hakkında bana net bir bilgi verilemedi, karşı taraftaki firma/üyelik bilgilerine dair de bir açıklama alamadım. CapCut veya Google tarafına ise nasıl ulaşacağımı, bu izinsiz ücreti kime karşı ve nasıl itiraz etmem gerektiğini bilmiyorum.

Bilgim ve onayım dışında çekilen bu 199,99 TL’nin derhal iade edilmesini ve varsa üzerime tanımlı görünen herhangi bir üyelik/aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.