Capcut Üyeliği İzin Verilmeyen Aylık Kesintiler İçin Durdurulma Talebi

Capcut uygulaması üzerinden bilgim dışında açılan bir üyelik nedeniyle yaklaşık 1 yıldır her ay hesabımdan 200 TL civarında para çekildiğini bugün Akbank hesabımı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, kızımın zamanında açtığı bu üyelik yüzünden düzenli olarak para kesintisi yapılmış.

Ödemeler doğrudan banka hesabıma bağlı hesap kartımdan çekiliyor ve bu durumdan ancak bugün haberdar oldum. Durumu fark eder etmez bankam Akbank’ı aradım, ancak “biz bir şey yapamayız, üye olduğunuz yeri arayıp bildirmeniz gerekiyor” denilerek yönlendirildim. Şu ana kadar capcut ile ise henüz herhangi bir görüşme yapmadım.

Herhangi bir iade talebim yok, yalnızca bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan artık hiçbir şekilde bu ad altında para çekilmemesini istiyorum. Üyeliğin kapatıldığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.