Capcut Abonelik İptaline Rağmen Çekilen 280 TL Ücretin İadesi Talebi

Capcut uygulamasının aboneliğini geçen ay iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Önce yaklaşık 29 TL, ardından da 249 TL olmak üzere toplamda 280 TL çekim yapıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Herhangi bir onayım olmadan ve aboneliği iptal ettiğimi düşündüğüm halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden ya da başka bir yerden ek bir abonelik başlatmadım, bu tutarların neye göre alındığı da tarafıma açıklanmadı.

Capcut’tan talebim, kartımdan iznim dışında çekilen toplam 280 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesi ve adımla kayıtlı tüm aboneliklerin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasıdır. Ayrıca bu haksız çekimlere ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.