to read complaints and reviews, or file yours. 
Canva’ya Pro aboneliğini yalnızca denemek amacıyla başlatmıştım. Ancak aboneliği iptal etmek için defalarca uğraşmama rağmen sistem üzerinden bir türlü iptal edemedim. Sonuç olarak, hiç istemediğim halde 1 Ocak 2026 tarihinde banka kartımdan 1.920 TL tutarında yıllık ücret tahsil edildi.
Yaşadığım bu süreçte Canva üzerinden muhatap bulmakta büyük zorluk yaşadım, destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Sonunda aboneliğimi kendi çabamla iptal ettim ve şu anda programı hiç kullanmıyorum.
Talebim, istemeden yenilenen bu Pro aboneliğine ait 1.920 TL’lik yıllık ücretin banka kartıma iade edilmesi ve bu tür zorunlu yenileme ve zor iptal süreçlerinin düzeltilmesidir.
Canva Pro aboneliğim kapsamında, normalde aylık olarak 100 TL ödeme yapıyordum. Ancak 04/08/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 850 TL tutarında yıllık abonelik ücreti kesildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, fatura veya açıklama yapılmadı. ...
Canva Pro aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 4 Temmuz, 4 Ağustos, 4 Eylül ve 4 Ekim tarihlerinde kredi kartımdan toplam dört kez abonelik ücreti çekildi. Bu durumu fark eder etmez aboneliğimi tekrar iptal ettim ve destek ekibinizle iletişime geçtim. Ancak bana sadece Eylül ve Ekim aylarına a...
22 Eylül 2025 tarihinde Canva web sitesi üzerinden ücretsiz deneme sürümünü başlattım. 22 Ekim 2025 tarihinde aboneliği iptal etmezsem ücretli üyeliğin başlayacağına dair bilgilendirme maili aldım ve tam da bu tarihte, yani 22 Ekim 2025’te aboneliğimi iptal ettim. Ancak, iptali zamanında yapmama rağ...
Geçtiğimiz sene Canva Pro satın almıştım ve geçtiğimiz günlerde yenileneceğine dair bir mail aldım. Yenilemek istemediğim ve kullanmadığım için zaten daha öncesinde iptal etmiştim ve mail gelince Canva hesabıma baktım. Baktığımda abonelikler kısmında herhangi bir aboneliğim gözükmüyordu ve hatta Can...
Canva hesabımda iznim ve bilgim dışında yapılan bir çekimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2024 Mart ayında Canva’da deneme sürümü başlatmış ve bu süreçte kart bilgilerimi sisteme kaydetmiştim. Deneme sürem bittikten sonra aboneliğimi iptal ettim ve herhangi bir ücretli üyeliğim b...
Yorumlar