Lazer Epilasyon Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Cansu Dinç Beauty Lounge Keçiören, Güçlükaya, Dizi Sokak, Keçiören/Ankara adresinde bulunan güzellik merkezine 2024 Mayıs ayında 8 seanslık, 3.000-5.0...

Cansu Dinç Beauty Lounge Keçiören şubesinde lazer epilasyon hizmeti alıyordum. Daha önce İ*** Y******* Güzellik Merkezi müşterisiydim, dosyam Cansu Dinç Güzellik Merkezi’ne devredildi. 2023 yılında açılan dosyamın bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kapatıldığını 10.01.2026 tarihinde saat 17.00’de randevuya gittiğimde öğrendim.
Toplam 10 seanslık paket satın almıştım, 6 seansım kullanıldı, kalan 4 seans hakkım vardı. İşleme girmek üzere seans odasına alındım, ancak işlem başlamadan geri çağrıldım ve 2026 itibariyle seanslarımın yapılamayacağını, dosyamın kapandığını söylediler. Bunu söylerken de “düzenli gelseydiniz o zaman” diyerek dalga geçer bir üslup kullandılar. Seans aralıklarının uzun tutulması gerektiği bilgisini baştan kendileri verdikleri ve bunun dosyaya not olarak eklendiği söylenmesine rağmen, sorunu tamamen bende buldular.
Yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım ve kalan 4 seans hakkımın hiçbirini kullandırmadılar. Dosyamı talep ettiğimde benimle paylaşmadılar, dosyanın kaybolduğunu ya da silinmiş olabileceğini ima eder şekilde konuşup, “Hakem Heyeti’ne başvurun, veremeyiz” dediler. Randevuya çağrılmadan önce dosyamın kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması, randevu saatimde bunu tesadüfen öğrenmem ve üstüne bir de alaycı tavırla karşılaşmam sebebiyle hem zamanımdan hem de seans haklarımdan mağdur edildim.
Kalan 4 seansımın eksiksiz olarak kullandırılmasını veya ödediğim ücretin kullanılmayan seanslar karşılığında tarafıma iade edilmesini ve dosyamla ilgili tüm bilgi ve evrakların benimle paylaşılmasını talep ediyorum.

Cansu Dinç Beauty Lounge Keçiören, Güçlükaya, Dizi Sokak, Keçiören/Ankara adresinde bulunan güzellik merkezine 2024 Mayıs ayında 8 seanslık, 3.000-5.0...

C**** D*** Güzellik Merkezi Keçiören şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Seans sürem bitene kadar zaten pek memnun değildim, ancak asıl sorun kardeşimin seanslarıyla birlikte başladı. Kardeşimin de seansı vardı fakat çalışanların davranışları ve üslupları çok olumsuz olduğu için kardeşim gitmek...

Cansu Dinç Beauty Lounge Mecidiye şubesinde kemer üstü epilasyon paketi satın aldım ve toplamda 8-9 seans hizmet aldım. Ancak, süreç boyunca birçok sorun ve mağduriyet yaşadım. Öncelikle, bazı seanslara hiç gitmediğim halde gitmişim gibi gösterilerek 2-3 aylık seans hakkım sistemden silindi. Bu konu...

Cansu Dinç Beauty Keçiören güzellik salonu Tüm vücut için yapmış oldukları kampanyadan yararlanarak ücretimi ödeyip 3 ay sonra ilk seansımıza başladık. Sağlık Bakanlığı'nın belirlemiş olduğunu söyleyerek başlık satın aldırdılar mecburen, sonra yok nemlendirici ve peeling almazsanız sonuç alamazsınız...

Y****** Ş***** Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon ve cilt bakımı için toplam 5.100 TL ödeme yaptım. Bu paketin içinde yer alan cilt bakımından 2 seans, lazer epilasyondan 7 seans olmak üzere toplam 9 seansımı hiç kullanamadan işletmenin kapandığını gördüm. En az 1 aydır iş yerinin kapalı olduğunu ...
Yorumlar