to read complaints and reviews, or file yours.Epilasyon Seanslarında Mağduriyet Ve Sonuçsuz İletişim Deneyimi
Cansu Dinç Beauty Lounge Mecidiye şubesinde kemer üstü epilasyon paketi satın aldım ve toplamda 8-9 seans hizmet aldım. Ancak, süreç boyunca birçok sorun ve mağduriyet yaşadım. Öncelikle, bazı seanslara hiç gitmediğim halde gitmişim gibi gösterilerek 2-3 aylık seans hakkım sistemden silindi. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, açıklama yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Seanslara her gidişimde farklı personellerle karşılaştım. Çoğu zaman stajyer veya günübirlik çalışan kişiler işlem yaptı. Bu durum hem profesyonellikten uzak bir hizmet almama neden oldu hem de işlemlerin kalitesine ve güvenliğine olan inancımı tamamen kaybettirdi. Sürekli değişen personel nedeniyle işlemler arasında büyük farklar oluştu ve hiçbir şekilde memnuniyet sağlayamadım.
En son seans sonrası ise vücudumda daha önce hiç kıl olmayan bölgelerde dahi kıllanma başladı. İşlem yaptırdığım bölgede ise azalma beklerken tam tersine artış meydana geldi. Yani epilasyonun hiçbir olumlu etkisini göremediğim gibi, mevcut durumum daha da kötüye gitti. Ödememi nakit olarak gerçekleştirdim ve tüm bu süreçte işletme ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Bu şikayetimi yazmamın tek nedeni, yaşadığım bu olumsuzlukların ve mağduriyetin başkalarının da başına gelmesini önlemek. Hiçbir maddi veya manevi talebim yok; sadece insanların bu tür sorunlarla karşılaşmaması için dikkat çekmek istiyorum.
