Garanti Altındaki Canon Yazıcıda Kağıt Sıkışması Ve Çalışmama, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Canon yazıcı, 3 gün önce aniden kağıt sıkışması hatası vermeye başladı ve ardından cihaza tamamen elektrik gelmemeye başladı. Şu an cihaz hiç çalışmıyor ve kullanılamaz durumda.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamamın yanı sıra, Canon müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Destek alamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Hepsiburada sipariş numaram 4266682611’dir.

Canon yetkililerinden, yazıcımın tamir edilerek veya gerekiyorsa değişim yapılarak tekrar sorunsuz ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.