Reklam Butonu Kayboldu Ve 200 TL Ödeme Sonrası İade Talebi

Candy Crush Saga oyununda yaklaşık on gündür oyun içi reklamlar hiç görünmüyor ve bu nedenle reklama karşılık verilen ekstra can hakkından yararlanamıyorum. Reklam butonu tamamen kaybolduğu için oyunda reklam izleyerek can alma seçeneğini kullanamıyorum.

Bu süreçte hattım üzerinden, Bimcell operatörümle bağlantılı olarak oyuna toplamda yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen ne reklamlara erişim yeniden açıldı ne de ekstra can haklarım geldi. Ödeme yaptıktan sonra da reklamlara erişimimde herhangi bir düzelme olmadı.

Hem oyun içinde reklamlara erişimimin yeniden sağlanmasını hem de hattımdan çekilen yaklaşık 200 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.