to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Bizi Almadan Gitti, Personel Saygısız Davrandı
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:00’de Marmaris’ten İzmir Otogarı’na Truva Seyahat’e ait 17 AIG 361 plakalı otobüs ile yolculuk yaptık. Otobüsün İzmir Otogarı’na yaklaşık 16:30–16:40 civarında varışından sonra ihtiyaç gidermek için araçtan indik. Kısa bir süre sonra otobüsün bizi almadan otogardan ayrıldığını fark ettik.
Bu esnada otogarda yetkililer tarafından, yaya çıkışının yasak olduğu bir noktadan çıkış yapmak zorunda bırakıldık. Daha sonra tekrar otobüse bindiğimizde, firma yetkililerine hareket ederken neden bizi aramadıklarını sorduğumuzda, yaşlı olan ve ismini belirtmeyen görevli tarafından “Biz sizi aramak zorunda değiliz” şeklinde son derece saygısız ve ilgisiz bir cevap aldık.
Yolcu olarak hem otobüsün bizi almadan hareket etmesinden hem de firma yetkilisinin bu üslubundan dolayı şikayetçiyiz. Truva Seyahat’in bu sorumsuz davranış ve tutuma karşı gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personele gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyoruz.
