to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Truva Turizm Yolculukta Yaşanan Kötü Muamele
27.10.2025'de Turuva Seyahat’in Bodrum-Çanakkale seferinde, 15:00 otobüsünde 23 numaralı koltukta yolculuk yaparken hem şoförün hem de muavinin tarafımıza sürekli olarak hakaret ve kötü muamelesine maruz kaldık. Yolculuk boyunca yalnızca bir kez 10 dakika mola verildi, biz iki kişi kanser hastası olduğumuz için yorgunluk yaşadık. Yolcu indirirken kısa süreliğine aşağıya indiğimizde muavin tarafından ağır hakaretlere uğradık.
Ayrıca, tekli koltukta otururken ayağımız ağrıdığı için yanımızdaki boş koltuğa geçtik. Eğer biri gelirse yerimize geçeceğimizi belirtmemize rağmen, şoför bizden fazladan para talep etti ve bu konuda da alaycı bir tavır sergiledi. Biletli yolcu olmamıza rağmen hem şoför hem de muavin tarafından rencide edildik, psikolojik olarak çok yıprandık ve ağladık. Şu an hâlâ otobüsteyiz ve bu davranışlar yolculuk boyunca devam etti.
Yaşadığımız bu kötü muamelenin karşılıksız kalmamasını, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Kimsenin bir yolcuyu bu şekilde ağlatmaya hakkı yok.
