Angel Hair Studio’da Mikro Kaynak İşlemi Sonrası Saçlarım Bozuldu

Angel Hair Studio’da yaklaşık 1 ay önce mikro kaynak işlemi yaptırdım. Saçım sarı olduğu için kaynaklar diplerden bile belirgin bir şekilde görünüyor, çok eşitsiz ve kötü bir görüntü oluştu. Ayrıca saçlarımda kopmalar başladı, işlemden sonra saçlarım hem görüntü olarak hem de sağlık açısından bozuldu.

Bunun öncesinde saçlarım sarıyken dip boyası için gittiğimde, diplerden boya yaparak saçımın tonunu gereğinden fazla koyulaştırdılar ve saçta kızıllık kaldı. Sonrasında eski rengine dönemeyeceğini, yeniden işlem yapılması gerektiğini ve bunun için de tekrar ücret ödemem gerektiğini söylediler. Oysa bu tamamen kendi hataları olmasına rağmen, “üzerinden uzun zaman geçmiş, dip boyanız gelmiş” diyerek sorumluluğu bana yüklemeye çalıştılar. Saçım çabuk uzuyor, bu benim kontrolümde olan bir durum değil.

İlk görüşmemizde hatalarını telafi edeceklerini, düzeltme yapabileceklerini söylemelerine rağmen tekrar kuaföre gittiğimde, çalışanlar ücret talep etti ve tavırları da oldukça isteksizdi. Sadece kızıllık gitsin, saçım biraz toparlansın diye işlem yaptırmışken hem rengim koyulaştı hem de kaynaklar sarı sarı diplerden belli olarak çok kötü duruyor. İşlem sırasında da suratlar asık, sanki zorla işlem yapılıyormuş gibi davranmaları ve sürekli laf sokar bir üslup kullanmaları beni ayrıca rahatsız etti.

Angel Hair Studio’dan beklentim, kendi hatalarını kabul ederek saçlarımın rengini ve kaynak görüntüsünü ücretsiz şekilde, profesyonelce düzeltmeleri ve mağduriyetimi gidermeleridir. Saçımın sağlığını ve görüntüsünü bozdukları bu işlemlerin hiçbir ek ücret talep edilmeden telafi edilmesini istiyorum.