Can Otomotiv Teslim Sonrası Çözülmeyen Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Peugeot 308 marka bir aracım var ve Beylikdüzü’nde oturuyorum. Can Otomotiv’e gidip gelmem toplamda 100 km’yi geçiyor. Bir trafik kazası sonucunda (karşı taraf %100 kusurlu) aracımı Peugeot yetkili servisi olan Can Otomotiv’e götürdüm. Aracı teslim aldılar ve yaklaşık 1 ay sonra geri verdiler. Ancak teslim aldığımda şu sorunlar vardı:
1. Bagaj tam olarak yerine oturtulmamış, bagaj fitillerinden sürtme yapıyordu.
2. Yakıt göstergesi, yakıt aldığımızda dolumu algılamıyordu.
3. Kapı açık uyarısı veriyordu.

Bu sorunları kendilerine ilettik. Bize “aracı getirin” dediler ve tekrar servise götürdük. Bagajı düzelttiler ancak diğer iki soruna bakamayacaklarını söylediler. Açıklayıcı bir bilgi verilmedi, tamamen oyalama amacıyla geçiştirdiler. Buna rağmen sabırlı davranmaya devam ettik.

Üçüncü kez tekrar servise gittik. Bu sefer de bir önceki sefer sökülmüş olan arka koltuk alt soketlerinin takılmadığını ve koltuğun oynadığını fark ettik. Bu sorunu da ilettik. Aracı sabah teslim ettik ve bize işlemlerin 3 gün süreceğini söylediler. Ancak aynı gün saat 15:20’de arayıp “aracınız hazır” dediler.

Çalışanlara güvenmediğimiz için, telefonda tüm sorunları tekrar hatırlattık ve “Hepsi tamam mı? ” diye sorduk. Onlar da “Evet, hepsi tamam” dediler. Ancak iş çıkış saatinden sonra gittiğimiz için aracın anahtarını güvenlikten teslim aldık. Bütün çalışanlar işten çıkmıştı.

Aracı kontrol ettiğimizde, arka koltuk alt soketlerinin hala takılmadığını gördük. Bize telefonda “Aracınız hazır” dediklerinde bunları taktıklarını söylemişlerdi. Ancak maalesef bu doğru değildi. Mecburen arabayı o şekilde teslim almak zorunda kaldık.

Bu kadar insanlarla dalga geçen bir şirket görmedim. Bu sebeple Can Otomotiv’i mahkemeye vermeye karar verdim.