Ayakta Ve Güvensiz Yolculuk: Can Diyarbakır'da Büyük Mağduriyet

29 Eylül Pazartesi günü Diyarbakır’dan Kocaeli’ye gitmek üzere Can Diyarbakır firmasından üç kişilik bilet aldık ve toplam 5.100 TL ödeme yaptık. Yolculuk sırasında Bolu’da, haberimiz olmadan Star Diyarbakır firmasının otobüsüne aktarıldık. Şu anda Star Diyarbakır otobüsünde, basamakta ayakta seyahat ediyorum. Bunun için mi firmaya ödeme yaptım, mağduriyetimin boyutunu anlatmakta zorlanıyorum. Aktarıldığımız otobüste bize koltuk verilmedi, ayakta seyahat etmek zorunda kaldık. Ayrıca, oturabildiğimizde ise koltuğun kırık olması nedeniyle çocuğum yere düştü; otobüsün ayak koyma demirleri de kırılmıştı.

Bu yaşananlar hem konforumuzu hem de güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye attı. Can Diyarbakır’ın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bir daha bu firmayla yolculuk yapmak istemiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum.