Tunceliler Firmasında Hayvan Taşıma Ve Yolculuk Deneyiminde Yaşanan Sorunlar

30 Ağustos saat 01.00’de Kovancılar Elazığ’dan İstanbul’a gitmek üzere Tunceliler firmasından 23, 24 ve 25 numaralı koltuklar için bilet aldık. Biletleri alırken firmayı arayıp yanımızda kedimiz olduğunu, kafese girmediğini belirttik ve telefonda bize herhangi bir sorun olmayacağı, kedimizin koltukta oturabileceği söylendi. Ancak otobüs, planlanan saatten bir saat geç kalktı ve bindikten sonra personel kedimizi mutlaka kafese koymamızı istedi.

Yolculuk sırasında aç olmamıza rağmen atıştırmalık bir şeyler yememize dahi izin verilmedi, çubuk kraker yememize bile yasak denildi ve yerler kirleniyor bahanesiyle sürekli uyarıldık. Sabah en geç 07.00’de varmamız gereken İstanbul’a, saat 10.04 olmasına rağmen hâlâ ulaşamamıştık. Ayrıca verilen tuvalet molalarında henüz iki dakika geçmeden aceleyle kalkmamız istendi, yolculara rahat bir mola hakkı tanınmadı.

Kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplamda 6.000 TL ödeme yaptık. Yolculuğumuz boyunca otobüs personeli hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve iletişimleri son derece olumsuzdu. Bilet alırken hayvan taşımayla ilgili herhangi bir kural belirtilmemiş, aksine koltukta oturabileceği söylenmişti. Tunceliler firmasından özellikle otobüs personelinin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi başkalarının da yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.