to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk İçin Ek 800 TL Ücret Talebi Ve Personelin Kaba Tutumu
08.10.2026 tarihinde saat 14.30’da Malatya’dan Gaziantep’e yapacağımız seyahat için Malatya otogarındaki yazıhaneden 3 kişi (biri 7 yaşında çocuk) için bilet aldım. 4BL00DFBJ PNR kodlu, 17 ve 18 numaralı koltuklar için yazıhane görevlisi toplam 3.000 TL tahsil etti.
Otobüse bindikten sonra otobüs içerisindeki görevli bu kez özellikle çocuk için tekrar para isteyerek 800 TL daha talep etti ve bu ücreti de otobüs içinde ödemek zorunda kaldım. Toplamda 3.800 TL ödemiş oldum. Ücretle ilgili itiraz ettiğimde personelin “Sen para verecek” şeklinde kaba bir üslup kullanması, hem bilet kesildikten sonra tekrar para istenmesi hem de 7 yaşındaki bir çocuk için bu kadar yüksek ücret alınması beni son derece rahatsız etti.
Bu nedenle biniş sonrasında otobüs içinde talep edilen ve tahsil edilen 800 TL ek ücretin iadesini ve personelin tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
