Kirli Halı Teslimatı Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

Konya Can Can Halı Yıkama firmasına bugün saat 15:30-17:30 arasında 6 adet halımı yıkamaya verdim ve teslim aldım. Ancak tüm halılarım lekeli ve kirli şekilde geri getirildi. Hizmetten hiç memnun kalmadım.

Ödeme olarak 1.100 TL talep edildi ve ödemeyi IBAN ile yapmam istendi. Araba kullanırken ödemeyi hemen yapmam için ısrar edildi, dekont göndermem istendi. Müsait olmadığımı, eve geçince ödemeyi yapacağımı iletmeme rağmen çalışanlar tarafından hakaret ve kaba sözlere maruz kaldım. Eve geçince halıların kirli olduğunu ve fotoğraflarını çektiğimi belirttim, buna rağmen bana "yalan söylüyorsun, gelmeyeceğiz, paranı da istemiyoruz" gibi ifadeler kullanıldı.

Aynı firmaya iş arkadaşım da halı verdi ve benzer bir süreç yaşadı. Bu durumun sadece bana özel olmadığını düşünüyorum.

Tüm halılarımın yeniden, düzgün bir şekilde yıkanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteriyle daha saygılı bir iletişim kurulmasını istiyorum.