to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Gelen Siparişimin Teslimatı Belirsiz Ve 17 Gün Geçmesine Rağmen Henüz Gelmedi
20/02/2026 tarihinde Camper’ın online sitesinden Runner K21 K201438-030 ve Drift Trail K100928-020 modellerini satın aldım, toplam 8.249 TL ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargoya dair net bir bilgi alabildim.
Sipariş numaram 4007925914. Siparişi verirken ürünlerin yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sitede de böyle bir ifade yoktu. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin yurt dışından geleceğini söylediler; ancak net bir teslimat tarihi vermediler. Defalarca tarih sormama rağmen “bilemiyoruz” dışında bir cevap alamadım. Bu süreçte muhatap bulamamak ve belirsizlik yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Camper’dan beklentim, siparişini verdiğim ürünlerin net bir teslimat tarihi paylaşılacak şekilde acilen kargoya verilmesi ve tarafıma hızlı bir şekilde ulaştırılmasıdır. Ayrıca yurt dışı tedarik gibi kritik bilgilerin sipariş öncesinde açık ve şeffaf bir şekilde müşteriye bildirilmesini talep ediyorum.
20/02/2026 tarihinde Camper üzerinden iki model ürün sipariş ettim, 17 gün geçti ama hiçbir ürün elime ulaşmadı ve kargo hakkında bilgi almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir irtibat kurulmadı, bu durum beni mağdur etti ve net bir teslimat tarihi talep ediyorum.
