Sipariş İptali Ve Belirsiz Teslimat Sorunu

18.01.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm 1 hafta gelmedi. Sistemden baktığımda siparişimin iptal statüsünde olduğunu gördüm. Çağrı merkezi aradığımda siparişiniz iptal oldu, yeni sipariş oluşturulmuş yurt dışından geliyor denildi.
20 gün oldu, aradığımda ürünüm nerede, ne zaman gelecek hiçbir bilgi verilmiyor, İptal etmek istediğimde iptal olamayacağı söyleniyor.
Sipariş verirken ürün 2-4 iş günü teslimat gösteriyordu. Hiçbir bilgi mesajı bildirimi gelmeden, stok yok yurt dışından geliyor. Bilgisini kendi mücadelemle alıyorum.
Ürününüz stok yok bilgisi yok, ürününüz yurt dışından belirsiz bir tarihte gelecek bilgisi yok, isterseniz iptal edilsin bilgisi yok.
Şimdi soruyorum Camper gibi güvendiğimiz bir markaya bu yaşadığım belirsiz durum yakışıyor mu!