to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildi İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
30 Kasım tarihinde Camper.com üzerinden bir ürün için online sipariş verdim. 1 Aralık’ta siparişlerim sayfasına girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadan siparişlerin (2) adet iptal edildiğini gördüm.
Sipariş tutarı kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca yaşadığım bu durumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve muhatap bulamadım.
Hem açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesi hem de iade sürecinin tamamlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin aynı şartlar ve fiyatla yeniden oluşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
