Camper'dan Aldığım İki Ayakkabı Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

04.09.2025 ve 19.09.2025 tarihlerinde Camper internet sitesinden toplam 4 adet ayakkabı satın aldım. Sitede teslimatın 20 gün içinde yapılacağı taahhüt ediliyordu. Siparişlerimin ikisi teslim edildi, ancak Sipariş No 4007300080 ve 4007340217 ile verdiğim diğer iki ayakkabı hâlâ tarafıma ulaşmadı. Eksik olan ürünler Pix k400356-017 bot ve Camper X Ineos Britannia spor ayakkabıdır.

Defalarca Camper müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ürünlerin neden teslim edilmediği konusunda net bir bilgi alamadım. Her seferinde siparişlerin askıda kaldığı ve nedeninin bilinmediği belirtilip sadece özür dilendi.

Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve eksik teslim edilen ürünlerin toplam tutarı 10.298,10 TL’dir. Teslimat adresim İstanbul’dadır.

Taahhüt edilen süre çoktan geçtiği halde ürünlerim gönderilmedi. Eksik olan iki ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.