Camper Para İadesi Yatırılmadı

14.02.2024 tarihinde 4005443647 sipariş no ile almış olduğum ürünü sadece 1 kez giydikten sonra kenarından açılmalar oldu. Garanti kapsamında UPS Türkiye ile gönderdim teslim aldılar ve iadem onaylandı. Ve şöyle bir yanıt aldım ^^4005443647 sipariş numarasına ait K100707-002 kodlu ürününüz şikayetiniz doğrultusunda incelenmesi için kalite departmanımıza gelmiştir. İlgili departman ürünün iadesini onaylamıştır. İnternet departmanımız iade işleminizi sistem üzerinden gerçekleştirmiştir.
Bankanız ödemeyi kartınıza yansıtacaktır^
ve bu mail 09.05.2024 tarihinde gönderilmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen hala iademi alamadım. Gereğinin yapılması içi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım artık. Marka gözümde güvenilirliğini yitirdi maalesef