Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Tek Çekimle Ücret Tahsil Edildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Derya
12 Ekim 2025 22:28
1.123
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, mağduriyetim çözüldü.”

9 Ekim 2025 tarihinde Cambly'nin web sitesi üzerinden 3 aylık Pro abonelik paketini incelerken, ödeme seçeneklerine bakmak istedim. Ancak ödeme ekranında taksit bilgisi göremediğim için, altta yer alan ödeme butonuna bastım ve taksit ekranının çıkmasını bekledim. Fakat herhangi bir onay veya taksit seçimi ekranı gelmeden, ödeme işleminin tamamlandığına dair bir bildirimle karşılaştım.

Ödemenin ardından, Akbank Axess kredi kartımdan 3 aylık Pro abonelik ücretinin tamamı onayım olmadan tek çekim olarak tahsil edildi. Bu mağduriyetimi Cambly destek ekibine ilettim ve tüm tutarın iadesini talep ettim. Ancak bana, ödeme ekranında küçük puntoda yer alan taksitli kartlar bilgilendirmesinin ekran görüntüsü gönderildi ve konuya dair tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Buradaki asıl mağduriyetimin, banka kartımdan herhangi bir ek onay veya uyarı olmadan tek çekim olarak ücretin tahsil edilmesi olduğunu özellikle belirtmek isterim.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve tüm tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse ödeme dekontu ve yazışma kayıtlarını da paylaşabilirim.

13 Ekim 2025 16:29 (Şikayetten 18 saat sonra)
Derya
Derya
16 Ekim 2025 20:59

Teşekkür ederim, mağduriyetim çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yaren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yaren
17 Eylül 2025 09:31
1.596
"Teşekkürler"
onay-kodu-olmadan-tum-tutarin-cekilmesi-ve-haksiz-kesinti-1.jpg

Yanıltıcı Ödeme Yöntemi Ve Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
27 Şubat 2025 00:54
2.493

profile
Beyza
31 Aralık 2024 16:08
426

Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

profile
Fatime
10 Ağustos 2025 14:44
2.102
Benzer Şikayet Yaz