to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Cambly Pro birebir ders paketine Ziraat Bankası kredi kartımla üye oldum. Ödeme sırasında aylık taksit yapılacağını düşünüyordum, ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan toplam ücret olan 20 bin TL’nin üzerindeki tutar kartımdan tek seferde çekildi. Ödeme ekranında taksit seçeneği sunulmadığı gibi, işlem sonrası da herhangi bir dekont tarafıma iletilmedi.
Bu durum üzerine, hemen aynı gün içinde Cambly uygulaması üzerinden iptal ve iade talebimi ilettim. Ancak sistemde “bir gün içinde cevap verileceği” belirtilmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım ve derslere erişim sağlamadım.
Hiçbir kullanım yapmadığım bu hizmetin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kızım için 10 Eylül’de Cambly’den 34.548₺ tutarında yıllık birebir ders paketi satın aldım. Ancak, eğitmenlerin sürekli dersi iptal etmesi nedeniyle sadece bir ders alabildik ve hizmetten memnun kalmadık. Bu yüzden 19 Eylül’de iptal talebimi ilettim ve 23 Eylül’de aboneliğim sonlandırıldı. İptal sı...
Cambly'den az önce satın almış olduğum paketin iptali için destek ekibine yazdım. İptal etme sebebim klasik bir aplikasyon gibi aylık ödeme çekeceğini düşünmem bunun yanında içeriğinde ders materyalleri de olduğunu sanıyordum fakat sadece ders seçme bölümü var ve bir seviye belirleme sınavı dahi yok...
Yorumlar