to read complaints and reviews, or file yours.Cambly Türkiye'nin Abonelik Sözleşmesine Uymaması
Sayın İlgili;
Cambly firmasından 2021 yılından beri online olarak haftada 3 defa 30 dakika ders aboneliği kullanmaktayım. Her yıl abonelikte kalma şartına bağlı olarak üyeliğimin ilk ödediğim rakam üzerinden yenileceğini iletmişlerdi. Fakat Cambly Türkiye verdiği sözün arkasında durmayarak bana günümüz şartları enflasyonu nedeniyle farklı bir geri dönüş yapıyor. Bu müşteri mağduriyetidir ve yapılan sözleşmenin hiçbir anlamının olmaması demektir. Bu durum eminim birçok kişide yaşandı.
Bir abonenin bir şikayetinde aboneliğin değişmesinin bahanesi olarak haftada 3 gün 15 dakika ders aboneliğinin artık olmadığı söylenmiş. Yani günümüz şartları ekonomik koşullar değil. Herkese farklı bir cevap veriliyor, anladığım kadarıyla. Böyle bir durumun Cambly Amerika'da olması durumunda ne kadar hassas davranacaklarını tahmin edebiliyorum. Lakin Cambly Türkiye çok zayıf, kurumsallıktan uzak bir müşteri temsilciliği ile Türkiye pazarında at koşturmaya devam ediyor. Umarım herkes bu platformu kullanarak hakkını arama yolunu seçer ve mağduriyetimiz giderilir. Gerçekten bu yaşanılanlar çok içler acısı.
Merhaba burada çözüme kavuşturulan çok talebinizi görüntülüyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden kişilerinize ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Ekibimize yeniden ulaşmak için Yardım Merkezimizi ziyaret edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
