Abonelik Bitmesine Rağmen İzinsiz Kredi Kartı Tahsilatı Mağduriyeti

Cambly üzerinden daha önce satın aldığım aboneliğim, Şubat 2025’te sona ermiş olmasına rağmen bu tarihten sonra bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekildiğini fark ettim.

Ocak ayında 2.972,50 TL, sonraki 7 ay boyunca her ay 3.422,50 TL ve son 3 ay boyunca da her ay 4.447,50 TL olmak üzere yıl boyunca farklı tutarlarda ücret tahsilatı yapılmış.

Tüm bu ödemeler Garanti Bonus kredi kartımdan çekilmiş. Aboneliğim bittikten sonra hizmeti zaten kullanmamama rağmen, kartımdan bu şekilde otomatik ve izinsiz tahsilat yapılması hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu durumu geçen ay fark ettim ve hem bankamla hem de Cambly ile iletişime geçtim. Banka, güvenlik amacıyla kredi kartımı iptal etti ve gerekli işlemleri başlattı. Cambly’ye ise uygulama üzerinden başvuru yapmama rağmen tarafıma tatmin edici bir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Aboneliğim bittikten sonra bilgim dışında alınan tüm bu haksız tahsilatların eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu izinsiz tahsilatların neden ve nasıl gerçekleştiğine dair açık ve net bir açıklama bekliyorum.